Plano Individual de Inclusão do Cliente em CACI
Investimento: 50€ | Pagamento Seguro: Mbway e multibanco | Contacto: formacao@espacoelisheva.pt
No final deste curso será capaz de:
* Enquadrar legalmente o PII no CACI e compreender os princípios que sustentam uma intervenção centrada na pessoa com deficiência.
* Avaliar necessidades e potenciais de cada cliente nos oito domínios de Qualidade de Vida, incluindo clientes com deficiência profunda, e usar essa avaliação como base fundamentada do PII.
* Elaborar um PII completo e rigoroso — com objetivos mensuráveis, estratégias concretas, indicadores definidos — que oriente o trabalho da equipa e resista a qualquer auditoria.
* Implementar, monitorizar e avaliar o PII com consistência, calcular a eficácia da intervenção e tomar decisões sustentadas nos resultados.
* Gerir com segurança as situações mais difíceis do ciclo do PII: família ausente ou em desacordo, cliente sem capacidade de participação, objetivos não atingidos e transição de técnico de referência.
Programa do Curso
Módulo 1 - Enquadramento do PII
O que é o PII
Enquadramento legal
A individualização como princípio: porque cada cliente exige um plano próprio
O PII no Sistema de Gestão da Qualidade PII e Processo Individual do Cliente
Relação entre o PII e os restantes documentos do processo Confidencialidade, arquivo e acesso Responsabilidades do gestor de processo e do diretor técnico
Módulo 2 — Avaliação de Necessidades e Potenciais
O Modelo de Qualidade de Vida: os oito domínios aplicados ao CACI
Necessidade e potencial: distinção e implicações para a intervenção
Fontes de informação: equipa técnica, família e registos anteriores
Avaliação de clientes com deficiência profunda: metodologias e observação sistemática Instrumentos de avaliação
Registo, periodicidade e atualização
Caso prático
Módulo 3 - Elaboração do PII
Estrutura e elementos obrigatórios
Objetivos gerais e específicos
Atividades, estratégias, metas e indicadores
A coluna B/F
Intervenientes e distribuição de responsabilidades
Participação do cliente
Participação da família
Quando decide a equipa ou representante legal
Assinaturas: obrigatoriedade, exceções e documentação
Caso prático
Módulo 4 - Implementação do PII
Da assinatura à execução
Articulação multidisciplinar: técnicos, monitores e auxiliares
Registos de acompanhamento
Articulação com intervenientes externos
Revisão extraordinária: critérios e procedimento
Módulo 5 — Monitorização, Avaliação e revisão
Monitorização contínua e sinais de alerta
A reunião de avaliação: preparação, condução e registo
A escala NA/PA/A/AT: critérios e aplicação consistente
Cálculo e interpretação da eficácia do PII Eficácia global da resposta
O PII seguinte: como os resultados informam os novos objetivos
Módulo 6 - Procedimentos em situações especificas
Família ausente, omissa ou com posição contrária aos interesses do cliente
Cliente sem capacidade de participação: quem decide, com que fundamento e como se documenta
Objetivos sistematicamente não atingidos: análise, decisão e registo
Mudança de técnico de referência: protocolo de transição
Saída do cliente: encerramento e arquivo do processo
O que vai ter acesso
Acesso ao curso durante 6 meses (24h/dia, 7 dias por semana)
60 Vídeo-aulas gravadas, organizadas por módulos
Manual do curso em PDF e documentação complementar pronta a usar
Suporte por e-mail para esclarecimento de dúvidas
Certificado de participação após a conclusão
Acesso numa plataforma online simples e intuitiva (PC, tablet ou smartphone)
Abordagem alinhada com os requisitos da Segurança Social e boas práticas de gestão
Estudo de casos e exemplos práticos aplicados
Investimento
